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更新于 5月7日
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舉報

汽車4s店前臺接待

5000-10000元
  • 杭州桐廬縣
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班汽車城五險帶薪培訓帶薪年假
職位名稱：前臺接待專員（4S汽車銷售服務站） 工作地點： 杭州市桐廬縣白云源路1555號 招聘人數(shù)： 1 工作性質(zhì)： 全職
崗位職責：
  1. 客戶接待與服務
    • 負責展廳客戶到店的熱情接待，引導客戶至對應銷售顧問或服務顧問；
    • 接聽店內(nèi)咨詢電話，解答客戶關(guān)于車型、價格、售后等基礎問題，并做好信息記錄；
    • 協(xié)助安排客戶試駕預約、維修保養(yǎng)預約等，確保服務流程順暢。
  2. 行政事務處理
    • 管理前臺區(qū)域秩序，保持環(huán)境整潔；
    • 收發(fā)快遞、文件，登記并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門；
    • 協(xié)助完成日常行政事務（如資料整理、表格錄入等）。
  3. 數(shù)據(jù)記錄與反饋
    • 錄入客戶基本信息至CRM系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準確；
    • 匯總每日客戶到店/來電數(shù)據(jù)，提交周報或月報。
  4. 跨部門協(xié)作
    • 配合銷售、售后部門完成客戶需求銜接；
    • 協(xié)助市場部完成活動簽到、禮品發(fā)放等工作。
任職要求：
  1. 基本條件
    • 年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，親和力強；
    • 高中及以上學歷，專業(yè)不限（市場營銷、商務禮儀相關(guān)優(yōu)先）；
    • 普通話標準，具備良好的溝通表達能力。
  2. 技能要求
    • 熟練使用Office辦公軟件（Excel/Word）；
    • 有汽車行業(yè)前臺、客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
    • 具備基礎英語交流能力（部分高端品牌需額外要求）。
  3. 素質(zhì)要求
    • 服務意識強，耐心細致，能處理突發(fā)情況；
    • 具備團隊協(xié)作精神，抗壓能力良好。
福利待遇：
  • 薪資范圍：面議（5000+績效）；
  • 社保+帶薪培訓+節(jié)日福利+員工購車優(yōu)惠；
  • 職業(yè)發(fā)展：可向銷售顧問、客服主管等崗位晉升。

工作地點

杭州桐廬縣白云源路

職位發(fā)布者

宋海娜/主管

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