職位描述
售后客服咨詢服務
崗位職責
1、負責了解咨詢客戶的需求，及時解決客戶問題
2、負責協助客戶辦理保全事宜:
4、負責受理客戶的投訴及建議，及時匯報并反饋解決;
5、負責協助出險客戶辦理理賠事宜:
6、負責落實客戶參與的相關活動:
7、負責對接團險銷售部門，協助處理客戶各類問題
8、負責維護客戶關系，為公司樹立良好形象
9、負責完成領導分配的相關任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷，有客服相關經驗或做過團險相關工作優先
2、溝通有親和力，普通話標準，吐字清晰，
3、具有一定的客戶服務意識，有一定的抗壓能力;
4、熟悉電腦及辦公軟件
工作地點
深圳龍華區彩旺大廈
入職公司信息
- 入職公司: 廣東直聘互聯網科技有限公司
- 公司地址: 廣州白云區廣東省廣州市白云區鶴龍二路63號望崗創展中心601
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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