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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)及客戶桌面運(yùn)維維護(hù)工作。 2、有一定的解決網(wǎng)絡(luò)故障能力。 3、網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備、桌面設(shè)備的安裝調(diào)試、簡(jiǎn)易維護(hù)和硬件故障的維修。 4、耐心、詳細(xì)記錄用戶反饋情況,跟蹤并及時(shí)處理用戶提出的問(wèn)題。 任職條件： 1、基本了解計(jì)算機(jī)的軟硬件及基本外設(shè)，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，會(huì)解決簡(jiǎn)單的故障問(wèn)題。 2、性格穩(wěn)重、耐心、樂(lè)觀、大方、熱情，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。 3、語(yǔ)言溝通能力較好，有邏輯性、條理性、靈活性，善于傾聽(tīng)和引導(dǎo)。 4、細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷接受公司安排各種技能提升培訓(xùn)。 6、一周之內(nèi)能到崗，人在外地勿投。