職位描述
樓層管理
主要工作職責：
1. 負責管轄樓層商戶現場營運管理，包括函件的下發、人員管理、貨品管理、施工單的開據等；
2. 按工作要求開展樓層巡視工作，發現問題并及時進行解決和整改；
3. 負責解決日常的相關客訴，并做好相關記錄及安撫工作；
4. 負責開展商戶的日常培訓，以及收集各商鋪促銷信息；
5. 每月按時間節點要求完成商戶租金、物業費及水電費等相關費用的催繳工作；
6. 檢查指定樓層商戶所售品牌及商品是否符合國家相關法律法規要求及相關合同條款要求；規范商戶的物價行為；
7. 定期收集指定樓層商戶資料，建立及完善檔案管理；
8. 完成上級領導安排的其他工作。
任職資格：
1.本科及以上，一年以上購物中心行業營運相關管理工作經驗；
2.具備良好客戶服務意識和商業意識，溝通及表達能力較好，能適應加班；
3.能熟悉使用日常電腦辦公軟件；如word、PPT等；
4.認可企業文化，服從管理，具備團隊協作意識。
工作地點
北京豐臺區金唐新光界
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職位發布者
張女士/人力
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北京新光大信宏業商業管理有限公司北京新光大信商業管理有限公司成立于2019年11月，由北京華聯大信商業管理有限公司聯合臺灣新光集團關系企業共同發起，專注于中高端購物中心的開發建設與運營管理。致力于輕奢型購物中心、高品質主題商業園區、商業街區等中高端商業綜合體的開發、招商、運營、管理等業務。重體驗、倡科技、優形象。金唐新光界購物中心成立于2021年6月，以精準市場分析、高效運營策略及優質服務，助力商業價值最大化。專注于商業項目的策劃、運營與提升，精準把握市場需求，打造獨特競爭優勢，實現商業持續繁榮。西紅門新光界購物中心成立于2021年7月，以創新理念和專業能力，為各類商業項目定制個性化方案。從前期策劃到后期執行，全程精心服務，確保項目高效運作，實現商業目標。企業愿景：新光大信致力于不斷追求高品質商業服務成為美好生活提升的踐行者。企業使命：新光大信秉承做有溫度的商業，對創新的持續追求為客戶、為社會創造美好。企業價值觀：誠實敬業、堅守匠心、客戶至上、同心同行。
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