職位描述
電話銷售區域銷售企業服務
崗位職責：
1、統籌管理招商客服團隊，制定并執行月度/季度招商轉化目標及客戶服務標準；
2、優化電話外呼策略與客戶服務流程，提升團隊轉化率及客戶滿意度；
3、監督團隊成員工作執行，定期開展業務培訓、案例復盤及績效面談；
4、對接公司各協作部門，推動招商資源整合與項目落地；
5、分析行業數據及客戶反饋，向上級提供招商策略優化建議；
6、處理重大客戶投訴及復雜問題，維護核心客戶關系。
任職要求：
學歷：本科及以上學歷（市場營銷、管理類相關專業優先）；
經驗：
1、3年以上電話招商/大客戶銷售經驗，1年以上團隊管理經驗；
2、有全國性招商項目統籌經驗者優先；
核心能力：
1、精通招商全流程管理，熟悉客戶服務體系建設；
2、具備優秀的團隊領導力與跨部門協調能力；
3、數據敏感度高，擅長通過數據分析驅動業績增長；
4、熟練使用數據分析工具（如Excel高級函數、Power BI等）；
職業素養：
1、目標導向，能承受高強度工作壓力；
2、具備創新思維和商業洞察力，能獨立制定解決方案。
工作地點
西安未央區璟晟數字經濟產業園1-3層
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職位發布者
醋女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
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