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一、崗位描述： 1.負責k12小初高課程日常咨詢接待工作，包括前臺接待咨詢、上訪資源及時錄入、客戶報名管理、等基礎工作。 2.根據公司提供的資源，電話邀約，聯系客戶，介紹機構的課程，為到訪的客戶提供專業化的課程咨詢。 3.客戶聯系回訪跟進，考試等學習方案規劃，充分挖掘學生家長需求，匹配對應的學習方案。 4.跟進課程規劃的實施，根據學生學習情況進行調整，配合、保障教師完成教學計劃。 5.與學生、家長建立良好關系，通過高質量的服務和專業的態度，協助學生、家長獲得提升。 6.協助校區負責人，參與校區內部運營工作，分擔校區業績，共同完成業績目標。