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崗位職責： 1、客戶關系管理：負責海洋裝備領域客戶全生命周期維護，定期開展客戶拜訪、需求調研及滿意度分析，建立客戶檔案并制定專屬服務方案。快速響應客戶售后技術咨詢、投訴及緊急服務需求，確保客戶滿意度。 2、商務流程優化：管理服務合同執行全流程，包括標書制作、報價審批、驗收回款等。 3、項目管理與交付：主導執行海洋工程裝備售后服務項目，制定項目計劃、預算及風險預案，確保按時交付且成本控制。協調資源，監控項目進度并定期提交報告。 4、自主學習：關注海工行業技術發展、客戶動態及前沿技術。 5、其他工作：完成領導交辦的其他工作。 崗位要求： 1、學歷要求：本科及以上學歷，理工科專業畢業或具有相關技術背景。 2、工作經驗：3年以上項目經理或客戶經理經驗，有大型項目經驗者優先。 3、專業技能：熟悉海洋工程裝備知識，具備大客戶服務與商務能力，項目管理與執行能力，技術協同與方案落地能力，跨文化溝通與抗壓能力。海工行業從業者及具有相關技術背景者優先。