職位描述
訂單管理客戶支持人工智能
【工作內容】
1. 整理與維護公司現有客戶資訊，更新客戶資料庫；
2. 協助製作與發送帳單，處理對帳與客戶問題回覆；
3. 跟進客戶日常需求，協調內部團隊完成後續支持；
4. 完成上級交辦的其他行政事務。
【職位要求】
本科及以上學歷，英語或商務類專業優先；
英語六級以上，具備良好口頭與書面表達能力；
熟悉Excel與辦公軟體，條理清晰，細心負責；
良好的溝通能力與團隊協作精神；
有商務助理或客戶支持經驗者佳。
【福利待遇】
五險一金｜績效獎金｜住房補貼｜帶薪年假｜定期團建
朝十晚七｜雙休｜法定節假日｜可線上辦公
Position: Business Assistant (Operations Role)
【Responsibilities】
Maintain and update records of existing clients in the database;
Assist in preparing and sending invoices, and follow up on billing-related queries;
Coordinate with internal teams to support ongoing client needs;
Handle basic administrative tasks assigned by the supervisor.
【Requirements】
Bachelor’s degree or above; English, Business or related majors preferred;
CET-6 or above, fluent in spoken and written English;
Proficient in Excel and office software, detail-oriented and organized;
Strong communication and teamwork skills;
Prior experience in client support or assistant roles is a plus.
【Benefits】
Social insurance & housing fund｜Performance bonus｜Housing allowance
Paid annual leave｜Team building｜10am–7pm｜Weekends off｜Remote-friendly
工作地點
深圳南山區楓信科創中心402
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職位發布者
梁先生/運營部主管
昨日活躍立即溝通
深圳奇澳人工智能科技有限公司奇澳人工智能網絡科技有限公司為香港博奕資本與北京博奕絲路網絡科技有限公司全資子公司，主要產品奇澳AI系統由北京大學信息科學技術學院、軟件與微電子學院及中國人民大學統計學院的優秀技術人才聯合研發，專注於Web3領域的智能輔助交易系統。該系統充分利用人工智能、大數據分析、算法和深度學習技術，為企業用戶提供最優化的交易策略，涵蓋做市、流動性、深度、趨勢、量化等多個方面。茨奧團隊深耕港美股、A股、股指期貨及各類金融衍生品市場，核心成員均曾就職於中信證券、中信建投、安永、國開證券等國內外金融企業，結合北大、人大的學術科研與技術開發優勢，為各類企業用戶提供穩定、專業、高效的市場交易與做市系統解決方案。CiaoAI Artificial Intelligence Technology Co., Ltd. is a wholly-owned subsidiary of Hong Kong BoYi Capital and Beijing BoYi Silk Road Network Technology Ltd. Its main product, the Ciao AI system, is jointly developed by outstanding technical talents from the School of Information Science and Technology, School of Software and Microelectronics at Peking University, and the School of Statistics at Renmin University of China. The system focuses on Web3-based intelligent trading assistance. It fully leverages artificial intelligence, big data analysis, algorithms, and deep learning technologies to provide optimized trading strategies for enterprise users, covering market-making, liquidity, depth, trends, and quantitative aspects. The Ciao team is deeply involved in markets such as Hong Kong and U.S. stocks, A-shares, stock index futures, and various financial derivatives. Core members have previously worked at renowned domestic and international financial institutions such as CITIC Securities, CITIC Securities, Ernst& Young, and Guokai Securities. With the academic research and technical development advantages of Peking University and Renmin University, Ciao provides stable, professional, and efficient market trading and market-making system solutions for various enterprise users.
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