(一)通過電話和微信負責客戶關系的經營與維護,在線做好客戶健康管理服務,包括健康咨詢,產品指導服務,效果管理,確保客戶滿意度;
(二)負責客戶需求的搜集與整理,記錄并建立客戶健康管理檔案;
(三)依據中醫健康調理原理,指導客戶進行合理營養膳食.運動作息的管理,督導并幫助其養成健康的生活習慣;
(四)負責在線客戶疑義的受理,并及時給予回復,確保客戶體驗感;
任職資格要求:
(一)學歷不限,醫藥類相關專業優先考慮,具備一定的醫學/營養學專業知識;(二)認可并熱愛大健康產業領域,喜歡銷售工作,具備較強的客戶服務意識,工作細致;
(三)性格熱情,普通話標準,善于溝通,具備較強的客戶溝通能力與關系協調能力;
(四)具備一定的心理抗壓能力,能承受工作壓力。