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新媒體平臺運營崗位職責要求 一、核心能力要求 1. 文案創作 - 獨立撰寫公眾號推文、產品介紹、行業資訊等內容，風格適配平臺調性（如B2B端專業簡潔、消費端生動易懂）。 - 擅長提煉產品賣點，結合熱點策劃創意選題，提升內容傳播力。 2. 視覺設計與剪輯 - 熟練使用PS、AI等工具設計海報、圖文排版、活動主視覺等物料。 - 掌握Premiere、剪映等軟件，完成產品宣傳視頻、案例解析等剪輯制作（含字幕、配音、特效）。 3. 多平臺運營 - 公眾號：負責內容規劃、排版發布、粉絲互動及數據復盤，提升閱讀量與轉化率。 - B2B平臺（如阿里巴巴、行業垂直網站）：發布產品信息、優化關鍵詞、跟進詢盤，配合銷售端促成商機。 - 輔助運營其他平臺（如抖音、小紅書等），根據平臺特性調整內容形式（如短視頻、圖文筆記）。 二、崗位職責 1. 內容全流程管理 - 制定月度內容計劃，結合產品節點、行業動態策劃選題（如技術科普、案例解讀、促銷活動）。 - 完成內容從策劃、創作、設計、發布到數據跟蹤的全鏈路執行，定期分析閱讀量、點贊率、轉化率等指標，優化運營策略。 2. 平臺維護與用戶運營 - 每日更新公眾號及B2B平臺內容，保持賬號活躍度；及時回復評論、私信，提升用戶粘性。 - 收集用戶反饋，協同產品或銷售團隊優化內容方向（如聚焦客戶痛點、增加解決方案類內容）。 3. 視覺與素材庫建設 - 設計符合品牌視覺體系的圖文、視頻素材，確保風格統一（如企業LOGO、色系、字體規范）。 - 建立素材庫（含文案、圖片、視頻），便于快速調用與迭代。 4. 跨部門協作 - 對接銷售團隊，獲取產品動態與客戶案例，轉化為傳播內容；配合市場活動（如展會、線上直播）制作宣傳物料。 - 與技術部門溝通，將專業技術語言轉化為通俗易懂的傳播內容（如產品參數解讀、應用場景解析）。 三、加分項 - 有工業/科技類B2B平臺運營經驗優先。 - 掌握基礎動畫制作（如AE）或3D設計工具更佳。 - 具備數據分析能力，能通過數據洞察用戶需求。 四、工作環境與工具 - 需熟練使用辦公軟件（Excel、PPT）、新媒體后臺（如微信公眾平臺、B2B商家后臺）及設計剪輯工具。 - 適應快速迭代的工作節奏，能配合熱點或臨時需求調整內容計劃。