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崗位職責 （一）內容創作與優化 1.負責電商公域以及私域平臺（如淘寶、京東、拼多多、抖音小店等）商品詳情頁以及活動文案的撰寫與更新，深入挖掘產品賣點，結合用戶痛點與需求，創作富有吸引力、引導性的文案，提高商品轉化率。 2.撰寫電商平臺活動策劃文案，包括但不限于促銷活動、節日活動、新品發布會等。策劃有吸引力的活動主題與活動規則說明，激發用戶參與熱情與購買欲望。 3.優化店鋪首頁文案、導航欄文案、搜索關鍵詞文案等，提升店鋪整體的內容質量與用戶體驗，增強店鋪在搜索引擎中的排名與曝光度。 4.為產品圖片、視頻等素材撰寫配套文案，如產品主圖文案、短視頻腳本等，確保圖文、視頻內容與文案的完美結合，增強視覺營銷效果。 （二）品牌傳播與推廣 1.創作品牌故事、品牌宣傳文案，在電商平臺及其他社交媒體渠道（如微信公眾號、小紅書、抖音等）進行傳播，提升品牌知名度與美譽度。 2.結合熱點話題、行業動態，撰寫與品牌相關的軟文、種草文、評測文等，通過內容營銷的方式，吸引潛在用戶關注，引導用戶對品牌產品的興趣與購買行為。 3.協助制作品牌宣傳資料，如宣傳冊、海報文案等，確保品牌形象在各種傳播渠道中的一致性與專業性。 （三）用戶互動與反饋收集 1.參與社交媒體平臺上與品牌相關話題的討論，積極與用戶互動，增強用戶粘性與品牌忠誠度。 2.分析用戶行為數據與反饋信息，了解用戶需求與喜好的變化趨勢，為內容創作與優化提供數據支持與方向指引。 （四）團隊協作與溝通 1.與設計團隊密切合作，根據文案內容需求，提供設計思路與建議，確保設計素材與文案風格、主題相契合，共同打造優質的電商頁面與宣傳素材。 2.與產品團隊保持良好溝通，深入了解產品特點、功能、更新迭代等信息，以便準確、全面地在文案中體現產品價值。同時，將用戶對產品的反饋及時傳達給產品團隊，協助產品優化與新品開發。 3.與電商運營協同工作，根據運營推廣計劃與目標，制定相應的內容創作與發布計劃，配合運營活動的開展。 （五）私域文案創作與運營 1.負責微信公眾號、企業微信朋友圈、社群等私域渠道的文案撰寫工作，根據不同渠道的用戶特點和運營目標，創作多樣化的內容，提升用戶活躍度和轉化率。 2.策劃并執行私域用戶分層運營文案策略，針對新用戶、老用戶、高價值用戶等不同群體，撰寫個性化的觸達文案，實現精準營銷。 3.分析私域渠道的用戶數據和互動反饋，持續優化私域文案內容和推送策略，提高用戶留存率和粘性。 任職要求 1、本科及以上學歷，廣告學、新聞學、傳播學、漢語言文學、市場營銷等相關專業優先。 2、具有 1 - 3 年以上電商內容文案撰寫或相關工作經驗，有成功的電商文案案例者優先。 3、熟悉主流電商平臺的規則與特點，了解電商內容營銷的玩法與趨勢。 4、具備扎實的文字功底，優秀的文案撰寫能力，有私域文案創作或私域運營相關經驗者優先。 5、熟練掌握 Office 辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint），能夠進行文檔編輯、數據整理與分析、制作演示文稿等工作。 6、具備較強的創新能力與創意策劃能力，良好的溝通能力與團隊協作能力。 7、具備較強的學習能力與適應能力，有良好的時間管理能力與抗壓能力，應對工作中的各種挑戰與壓力。 8、熱愛互聯網電商行業，對內容創作有濃厚興趣，關注行業動態與發展趨勢。