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崗位職責 1. 店鋪整體運營管理：負責公司電商平臺店鋪的日常運營，并執行店鋪運營計劃，包括店鋪頁面策劃、商品上架與下架、庫存管理等，確保店鋪的正常運轉與良好展示效果，提升店鋪的流量與轉化率。 2. 營銷推廣策劃：制定并實施有效的電商營銷推廣策略，運用搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內容營銷等多種手段，提升店鋪及產品的曝光度和知名度，增加店鋪流量和銷售額。分析各類推廣渠道的效果，根據數據反饋及時調整優化推廣方案。 3. 客戶關系維護：關注店鋪客戶評價與反饋，及時處理客戶咨詢、投訴與售后問題，提升客戶滿意度和忠誠度，建立良好的客戶關系，通過客戶數據分析挖掘潛在需求，為產品優化和營銷活動提供參考。 4. 數據分析與報告：定期收集、整理和分析電商平臺的運營數據，包括流量數據、銷售數據、用戶行為數據等，通過數據分析洞察業務趨勢，發現問題并提出針對性的改進措施，為公司決策層提供準確的數據支持和運營建議，定期撰寫運營報告。 任職要求 1. 專業背景：電子商務、市場營銷、計算機等相關專業優先，大專及以上學歷，對電商行業有濃厚的興趣和熱情。 2. 工作經驗：具有3年以上電商運營工作經驗，熟悉主流電商平臺（如1688、淘寶、京東、拼多多等）的運營規則和操作流程，有成功的店鋪運營案例者優先。 3. 技能要求：熟練掌握電商平臺營銷推廣工具和技巧，如直通車、鉆展、淘寶客等；具備良好的數據分析能力，能夠熟練使用 Excel、SQL 等數據分析工具；具備一定的文案撰寫能力和圖片處理能力，能制作吸引人的產品描述和宣傳素材。 4. 綜合素質：具備較強的溝通協調能力和團隊合作精神，能夠有效協調公司內部各部門資源，推動項目順利進行；工作積極主動，責任心強，具備較強的學習能力和應變能力，能夠適應快速變化的電商行業環境；有良好的抗壓能力，能夠在高強度的工作壓力下保持高效工作。 福利待遇 1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金，充分認可你的價值與貢獻。 2. 完善的福利體系，包括五險、帶薪年假、節日福利等。 3. 廣闊的職業發展空間，公司注重員工的培養與發展，提供豐富的培訓課程和晉升機會，助力你實現職業目標。 4. 積極向上的團隊氛圍和良好的工作環境，讓你在工作中充滿激情與活力。