職位描述
售前客服倒班制電子商務互聯網
崗位職責：
1、熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，掌握溝通技巧，正確解釋并主動描述相關產品的特征與優點；
2、準確、簡潔、高效、友好的回復客戶購買時提出的各種問題，以貼心周到的服務在客戶群中建立起值得信賴的店鋪形象；
3、回答客戶對產品的疑問，推薦適合產品，促成銷售。
任職要求：
1、醫藥相關專業；
2、打字速度快，能同時應對多人咨詢問題；
3、工作主動熱情，仔細耐心，思維靈活，溝通能力強，有良好的應變能力，熟悉各大平臺的買賣操作流程；
4、熟悉公司產品，能及時提供售前服務，熟練解答顧客問題，促進銷售訂單生成。
工作地點
太原小店區同仁堂(中心店)2層
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職位發布者
任彤彤/人事經理
昨日活躍立即溝通
北京同仁堂數字科技有限公司北京同仁堂數字科技有限公司（以下簡稱“數科公司“）成立于2021年8月12日，經營項目包括對同仁堂產品的線上批發業務和線上零售業務，以及電商業務的咨詢服務和營銷服務等業務。以打造高質量“網上同仁堂”為目標，以頂層設計、分步實施、優化結構、資源整合為原則，以消費者為中心，以供應鏈保障為基礎，以數字化發展為抓手，做強旗艦、搭建平臺、完善體系、發揮價值。
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