職位描述
電話客服全白班電子商務專業技術服務
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。
工作地點
重慶渝北區人和華庭頤和生態公園(西南角)
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職位發布者
李女士/HR
剛剛活躍立即溝通
重慶詠信實業集團有限公司重慶詠信實業有限公司，簡稱“詠信集團”。詠信集團創始人張詠董事長十七年前注冊成立詠壽堂健身器材有限公司，并在上海創建生產基地，成為中國溫熱行業品牌第一人。公司是一家集設計、研發、生產、銷售、服務于一體的多元化集團公司。發展至今已擁有多個知名品牌：詠壽堂、背兒爽、詠葆記、愛好時、詠樂旅居等。詠信集團一直以“守正、利他、感恩、共贏”的企業核心價值觀，為大眾服務，為社會服務。公司現已擁有近600余家“詠壽堂”連鎖健康體驗中心，4000多員工，服務會員客戶150萬人。
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