崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司汽車(chē)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持與服務(wù),包括但不限于故障診斷、維修指導(dǎo)、客戶(hù)培訓(xùn)等工作;
2.協(xié)助處理客戶(hù)投訴,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3.參與制定和優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,車(chē)輛工程相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)六級(jí)能作為工作語(yǔ)言?xún)?yōu)先;
2.有2年以上汽車(chē)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉乘用車(chē)/卡車(chē)結(jié)構(gòu)及原理,具有較強(qiáng)的故障分析與解決能力;
3.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.能接受長(zhǎng)短期國(guó)外出差(每年3個(gè)月左右),有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資福利:
月薪:8K-15K,14薪,入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金(公積金比例12%);
雙休,法定節(jié)假日和帶薪年假按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;
提供午餐,提供住宿,有節(jié)日福利、每年體檢和團(tuán)建等。