職位描述
電話客服網絡客服售后客服客服客服文員實習生應屆生咨詢服務
您好！目前在招崗位為10086接聽客服，純文職，按0鍵轉人工服務。以下簡章請查閱，投遞您的簡歷
上班時間——8:00到下午15點半或下午2:30到22點輪班制
休假問題--采用輪休制，如遇值班有事，可跟同事對調值班）
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上班地址--佛山市南海區桂城客戶服務中心（公司總部）
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吃住問題-------提供住宿及工作餐補；公司提供食堂并每月按時給員工發放餐補（空調、熱水器等一應俱全）
【崗位要求】
1、男女不限，年齡17-35周歲；中專、高中或以上學歷要求
2、國語標準流利；具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作；
3、會基本的電腦操作及簡單打字
4、具有良好的服務意識與服務心態、較強的團隊作意識和學習能力；
5、負責各電子渠道客戶投訴的受理，協助相關部門開展投訴處理工作；協助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題。
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薪酬待遇
1. 試用期前兩月全勤薪酬3000元/月起，均薪4000-5000元；
2.后期綜合月薪5500-8000元/月,均薪6000元以上/月；員工平均年薪6.1萬，優秀員工年薪可達6-8萬以上。享受帶薪年假，有獎金、加班費等；
3、采用綜合工時制；每月21.75天上班時間；
4、提供住宿，公司設有食堂提供工作餐補；
5、提供各種完善的晉升機會，根據項目整體成效，推出獎金激勵機制。
◆福利保障：
1、享受帶薪年假，婚假、產假、看護假等，使生活工作更有保障；
2、定期開展各類戶外拓展活動：公司每年提供不定期旅游；班組活動等各種獎勵；
3、舒適干凈的辦公環境，使用公司統一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業，在辦公室里完成整個業務解答流程；
4、吃：公司設有員工餐廳，豐富多樣的菜式僅需8-10元
5、不定期組織大型的業務、知識等勞動競賽，表現優秀的員工可獲得獎金激勵；
6、良好公平的晉升機制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會;
縱向晉升： 管理方向：班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經理--總監--副總；
橫向發展：IT技術師，專職培訓師、質檢專員或人事，后勤等方向發展；每年有2-3次晉升機會。
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【工作地點】
佛山市南海區桂城客戶服務中心
符合要求請您投遞簡歷
工作地點
佛山南海區桂城(地鐵站)中海寰宇城
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職位發布者
肖女士/專員
昨日活躍立即溝通
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