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1、業務規劃與目標設定：制定業務部門的長期和短期業務目標和計劃，根據市場變化和公司戰略調整業務方向。 2、市場分析與研究：分析市場趨勢，競爭對手情況，以及客戶需求，確定潛在的市場機會和風險。 3、業務拓展：開發新客戶和維護現有客戶關系，管理銷售團隊，確保銷售目標的達成。 4、團隊管理：招聘、培訓和管理業務團隊，提升團隊績效，激勵團隊成員。 5、項目管理：管理業務項目，確保項目按時、按預算和按質量完成，協調跨部門合作，確保項目順利進行。 6、客戶關系管理：建立和維護與客戶的良好關系，解決客戶問題和投訴，提高客戶滿意度。 7、合同談判與執行：參與重要合同的談判和簽訂，監督合同的執行，確保合同條款得到遵守。 8、預算與成本控制：制定業務預算，監控業務成本，尋找成本節約的機會，提高部門的盈利能力。 9、業務流程優化：評估和優化業務流程，提高效率，引入新技術或方法以改善業務運作。 10、合規與風險管理：確保業務活動符合法律法規和公司政策，識別和管理業務風險。 11、報告與分析：定期向高層管理人員提供業務報告和分析，使用數據驅動的方法來支持決策。 12、領導力與決策：展現領導力，引導團隊達成目標，在復雜情況下做出關鍵決策。