職位描述
包吃包住五險一金夜班補貼高溫補貼帶薪年休假
崗位內容：
1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優質的服務體驗。
2. 協助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關事宜。
3. 按照規定流程完成住客入住及離店的相關操作，以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區域的整潔和秩序，協調與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關工作經驗者優先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務意識強，具有良好的溝通協調能力和團隊協作精神。
4. 認真細致，能夠獨立工作并承擔壓力。
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工作地點
青島黃島區美侖酒店(英軒世貿中心店)
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職位發布者
李女士/人事經理
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青島星邦酒店管理中心(有限合伙)青島星邦酒店管理中心（有限合伙）成立于2020年9月，合作華住旗下美侖品牌，公司位于黃島西海岸新區英軒世貿中心項目，項目為英軒集團全自持，除青島星邦酒店，還有青島博納酒店，青島佰思雅酒店，和順物業，容智置業，共5家公司負責整個項目管理和運營。作為中國領先的多品牌酒店集團，華住歷時三年打磨，全新高端酒店品牌“美侖”致力于為賓客呈現經典的旅居方式。針對在旅居過程中對下榻酒店和所在城市有更多了解需求的人群；對居住硬件要求“舒適”、對客房內陳設要求“以功能性為首要”、對酒店所提供的服務要求"適度"的商務和休閑人群及其家庭，推出旗下全新的高端酒店品牌：“美侖酒店”定位國際四星及準四星。
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