崗位職責:
1、認同企業品牌和文化理念,維護企業利益,共同樹立品牌形象;
2、負責對來訪客戶進行現場個性化定制的全流程對接服務;
3、與客戶保持良好積極的溝通,能使用專業的用語建立并促進與客戶之間的信賴,配合專家在面診過程中完成銷售并建立服務計劃;
4、收集客戶資料和健康檔案,及時將數據錄入OA系統,確保全流程順暢并符合公司規定,對數據進行分析,整理;
5、定期跟進客戶(包括已做項目和未做項目),能根據公司標準做好回訪及健康跟蹤服務,能根據不同客戶做個性化跟進,有效與相關部門配合進行客戶的2次出單;
6、定期參加公司組織的業務技能培訓和考核;
7、按時完成公司對產品和健康方案銷售的任務;
8、及時完成領導交代的其他工作任務。
任職條件:
1、臨床醫學、藥學、免疫學、生物學等相關專業統招本科及以上學歷,海外留學或從業背景優先,35周歲以下,形象大方得體;
2、1年以上高端醫療等健康行業工作經驗,醫生、健康管理師、護士、銷售從業經驗者優先,熟悉客戶服務模式及銷售模式,具有該行業成功的案例運作經驗優先;
3、開朗大方、熱情親和、擅長溝通、信念感強,對銷售工作有較高的熱情;
4、具有良好的服務意識、銷售意識或豐富的售后回訪跟蹤經驗,工作細致、積極主動、服務熱情周到,有責任心和良好的心態,抗壓能力強,具備吃苦耐勞與敬業精神;
5、普通話標準,良好的語言及文字表達能力,具備良好的人際溝通能力、邏輯思維能力、應變協調能力,學習能力強,熟練使用Office軟件;
6、具備高凈值客戶的服務經驗,有一定的健康專業知識,持有健康管理師或國家營養師等相關專業證書;
7、有駕照者優先。