崗位職責:
1.負責片區范圍業主日常服務對接,包括但不限于報修、投訴處理及咨詢解答;
2.負責片區范圍業主/住戶裝修巡查、監管工作;
3.負責對片區范圍外來單位施工現場管理工作;
4.負責對片區范圍新入伙業主接待及相關手續的辦理工作;
5.負責片區范圍客戶管理費收取工作;
6.完成上級交辦的其它任務。
任職要求:
1. 學歷:大專及以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業優先;
2. 經驗:需具備1年以上物業管家或客服崗位工作經驗,熟悉物業工作流程;
3. 能力:具備獨立解決問題能力,能高效應對工作壓力;溝通能力突出,擅長與業主建立良好關系;熟練使用辦公軟件(Word/Excel等)