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工作內容： 1. 全店運營管理：全面負責美團店鋪的日常運營，包括商品上架、優化、活動策劃、頁面維護等，提升店鋪曝光率和轉化率。 2.銷售目標達成：制定并執行銷售計劃，監控銷售數據，分析問題并提出改進方案，確保達成或超越銷售目標。 3.客戶服務管理：主導處理線上咨詢、訂單處理、售后問題（如退換貨、投訴），提供專業、耐心的解答，維護店鋪高評分和良好口碑。特別要求具備醫療器械相關問題的專業解答能力。 4.庫存與供應鏈協調：監控庫存狀態，及時補貨、調撥，管理滯銷品，與供應商保持良好溝通，確保商品供應及時穩定。對醫療器械類產品的有效期、儲存條件等有高度敏感性。 任職要求： 1.經驗：有1年以上美團/餓了么等大型電商平臺店鋪運營管理經驗，有醫療器械、醫藥、保健品或相關健康產品類目運營經驗者優先考慮！熟悉線上零售流程，熟悉美團平臺規則及運營玩法者優先。 2. 技能：精通辦公軟件（Excel數據分析 尤為重要），具備良好的數據分析能力和邏輯思維能力。具備優秀的文案撰寫和視覺審美能力（用于商品描述、活動策劃）。 3. 能力： ?極強的責任心、誠信可靠，對醫療健康產品安全有高度敬畏心。 ?優秀的溝通協調能力、應變能力和抗壓能力。 薪資福利： 薪資：保底月薪 6000元起＋豐厚績效提成/獎金（上不封頂，收入與店鋪業績強掛鉤！） ?福利：五險、帶薪年假、節日福利、員工折扣 上班時間 ?每天工作時間 不超過10小時。 ?具體排班安排（如早班、晚班、輪班等）將在面試時與HR詳細溝通確定，力求人性化安排。