職位描述
小家電
工作職責：
1、負責ODM供應商的品質驗貨與輔導考核工作；
2、針對TOP級咨詢問題建立FAQ(問題解答)售后操作手冊，減少客戶投訴抱怨度；
3、售后端反饋質量問題日常跟進處理及跟進改善方案；
4、通過退貨數據的分析及復盤，找出核心問題點，協同相關部門推動問題解決；
5、以售后維度數據建立問題履歷表，為后期新項目搭建串聯數據庫；
6、上級領導安排的其他工作。
備注：在實習過程中有專員帶領培訓。
任職要求：
1、專科及以上學歷，質量管理、機械工程、電子工程等相關專業
2、具備良好的數據分析能力和問題解決能力。
3、熟練使用辦公軟件，如Excel、Word、PPT等。
4、責任心強，工作認真細致，具有良好的溝通協調能力和團隊合作精神。
5、對品質管理工作充滿熱情，具備較強的學習能力和抗壓能力。
工作地點
佛山順德區戎圖科技容桂街道華口社區華發路8號智造匯廠房A座5樓
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職位發布者
吳女士/人資
立即溝通
廣東戎圖科技有限公司廣東戎圖科技有限公司成立于2021年9月24日，屬湖南肆玖科技有限公司于佛山開設的子公司，廣東戎圖科技有限公司是一家集產品設計、開發、生產、銷售于一體的電子、電器設備制造企業，廠房面積約6500平方米，四條部件加工生產線，三條總裝加工生產線，月產能達7萬臺。目前主要以DIY手工制作產品:熱轉印機，刻字機，雕刻機，3D打印機等DIY機器為主營產品，在此領域創造創新，共申報多項國內外專利，公司秉承科學全面發展，立足于自主創新，實現快速穩健增漲。公司嚴格執行 ISO9001質量管理體系，筑造穩定可靠的產品質量，產品均通過ETL/CETL/CE/CB/GS/PSE/FCC/等國際安規認證，產品出口遠銷:北美，歐洲，澳洲，日本等多個國家。總公司：湖南肆玖科技有限公司成立于2018年8月29日，準上市公司，專注于全球發展的互聯網公司，集研發、生產、銷售一體化高速發展企業，是一家以DIY手工產品為主營業務，總部位于長沙。總公司在東莞、佛山、江西均設有分子公司及物流中心。公司深耕 Amazon、eBay、沃爾瑪等海外第三方平臺，產品大量銷往美國、英國、德國、日本、西班牙、意大利等地區，每年以2倍以上速度在暴發式增長，公司致力于全球發展，將產品持續創新，以優質的產品、專業的服務去贏得第三方平臺及廣大顧客的認可與贊譽，同時，努力打造行業領導品牌，市場份額已做到全美細分領域第一，2021年公司正式啟動IPO上市前輔導計劃。攜手員工、客戶、供應商鏗鏘前行!期待每一個眼里有星辰，心中有朝陽的你加入!
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