職位描述
電話客服網絡客服全白班倒班制貨運/物流/倉儲電子商務貿易/進出口
崗位職責：
1、處理客戶物流運輸期間產生的理賠問題；
2、定期匯總理賠數據，分析改善優化建議并推動執行；
3、輸出理賠案例，賦能一線客服，提升客服投訴前置能力；
任職要求：
1、本科及以上，專業不限；
2、有跨境電商/國際物流理賠經驗1年及以上；
3、有業務流程、系統推動改善經驗；
4、具備一定的計算機操作能力，熟悉常用辦公軟件
工作地點
蘇州姑蘇區銀都商務廣場3幢106號
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職位發布者
溫先生/HR
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急速國際物流科技(深圳)有限公司急速國際是一家專注跨境電商出口的物流服務企業。2010年注冊于中國香港，2011年在蘇州成立運營中心。經過過去十年的發展，急速不斷總結經驗，積累資源，截止2021年，急速已經在華東、華南、西南地區擁有接近20個分支機構，北美、歐洲主要國家和地區落成以輔助角色存在的海外操作中心。2020年，急速國際年營業額已經突破10億元大關。2021年，急速國際重新定位，成立華南總部，再度起航。以歐美國際掛號專線小包和國際快遞為主力產品的急速國際，將定位瞄準獨立站跨境市場，將與獨立站賣家一起，共同促進跨境電商獨立站出海。同時，急速也勵志成為跨境電商出海的風向標，為廣大跨境電商賣家出海探究前路，指引方向。
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