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工作內容: 1、負責各項費用收費通知單的制作、發放和催繳工作； 2、負責收集用戶資料，做好用戶檔案的管理; 3、負責公司服務電話的值守，并收集記錄報修 情況和服務質量，負責與業主/住戶聯絡; 4、負責業主來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作; 5、負責業主滿意度調查工作，做好關于業主滿意度調查的各種數據 的統計分析工作; 6、負責做好對業主的宣傳工作; 7、負責執行各個活動以及現場管理、拍照記錄； 8、對公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理; 9、負責出入庫和更換物品的記錄與歸檔； 10、執行公司的各項規章制度、表格制作、報備、流程的發起。 崗位要求: 1、大專及以上學歷，有寫字樓及物業運營管家相關工作經驗者優先。 2、身高160cm以上，工作態度端正、身體健康、無不良嗜好。 員工福利 帶薪年假、節日福利、生日福利； 朝九晚六、雙休、節假日正常放假。