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崗位職責： 1、接受銀行的委托，通過入職培訓掌握相關的法律、業務知識，協助銀行處理信用卡逾期問題等事宜； 2、通過電話等方式告知銀行客戶國家相關金融政策和金融法律條款以及因違約產生的法律責任，進行溝通，提醒、溝通和引導客戶繳納欠款； 3、通過與客戶電話一對一溝通，針對銀行給予的政策，與客戶達成還款協議，維護銀行的合法權益。 二、崗位要求： 1、大專及以上學歷，熟悉掌握計算機基礎知識，學會使用word、Excel等辦公軟件，專業不限，能力優秀者可放寬條件； 2、普通話標準并具有良好的應變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，邏輯能力強； 3、工作勤快努力，積極主動且具備良好的心理素質、抗壓能力，良好的協調、分析和管理能力； 4、18-45歲（有經驗可放寬條件）無不良從業記錄。 三、崗位薪酬福利 1、無責任底薪2900+績效提成+獎金，首月保底4000元，月收入：5000--9000元/月，上不封頂； 2、假期禮品、禮金（春節、婦女節、端午節、中秋節） 3、試用期2個月，特別優秀者可以提前轉正，購買五險一金； 4、帶薪產假、婚假、喪假、年假； 5、職業發展空間大：員工---組長---主管---經理，待遇豐厚。 工作時間：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，每月休6天，國家法定節假日帶薪休息。