職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）零售/批發(fā)
我們正在招聘一名網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員，
負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢、處理客戶問(wèn)題。
工作內(nèi)容：
包括在線聊天、電話溝通、郵件回復(fù)、客戶問(wèn)題記錄等。
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問(wèn)題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
石家莊市-橋西區(qū)-大經(jīng)街綠地中山公館c區(qū)負(fù)1層
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