職位描述
酒店/民宿餐飲服務
· 接聽處理來電。
· 處理內部或外部相應信件分給銷售經理。
· 負責協助經理打印，整理檔案存檔和跟進系統，協議書，下宴會通知單，團隊介紹，感謝信，事件摘要等。
· 了解知道活動詳情賬目。
· 協助銷售經理處理和其它部門的信息。
· 按照經理指示保持良好的客戶服務。.
· 處理所有電話查詢及傳真查詢并提供初步建議。
· 處理客人的需求提供相關資料，協調相關部門以協助完成客人的要求。
工作地點
南崗區哈爾濱會展中心希爾頓酒店
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