北京京東超級(jí)體驗(yàn)店門店導(dǎo)購(gòu)4人。商場(chǎng)地址:北京市朝陽雙井/豐臺(tái)洋橋
崗位職責(zé)
▌核心職能
產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)
為客戶提供七彩虹筆記本 / 臺(tái)式機(jī) / 外設(shè)的配置講解、性能演示、使用場(chǎng)景分析,完成月度銷售目標(biāo)
處理客戶咨詢、訂單跟進(jìn)、退換貨服務(wù),確保客戶滿意度≥95%
體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)支持
維護(hù)展區(qū)產(chǎn)品陳列、互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備,保持個(gè)人形象專業(yè)、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
參與策劃 **“開學(xué)季裝機(jī)”“周末限時(shí)優(yōu)惠”等主題活動(dòng),引導(dǎo)客戶完成現(xiàn)場(chǎng)下單 / 預(yù)約上門服務(wù) **
市場(chǎng)信息收集
反饋客戶需求、競(jìng)品動(dòng)態(tài)(如華碩、微星促銷策略),每月提交中關(guān)村商圈市場(chǎng)分析報(bào)告
協(xié)助完成庫(kù)存盤點(diǎn)、銷售數(shù)據(jù)錄入等基礎(chǔ)工作
任職要求
▌?dòng)残詶l件
學(xué)歷:高中 / 中專及以上(管理崗需大專及以上)
經(jīng)驗(yàn):1-3 年3C 數(shù)碼 / 電腦銷售經(jīng)驗(yàn)(如筆記本、手機(jī)、家電),熟悉中關(guān)村電腦城 / 大型商場(chǎng)銷售模式
技能:
熟悉Intel/AMD 處理器、NVIDIA/AMD 顯卡性能差異,能獨(dú)立完成主流配置單推薦
熟練使用Windows 系統(tǒng)、Office 軟件,可快速演示PS/Pr 等常用工具