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【崗位職責】 1. 負責紡織品檢測客戶的咨詢和問題解答，保證客戶滿意度； 2. 按照客戶需求，協調內部資源，確保檢測進程順利進行； 3. 協助客戶完成訂單的登記、安排和跟進，確保及時交付檢測結果； 4. 跟進客戶關系，及時回訪和提供售后支持，保持客戶滿意度； 5. 及時匯報客戶問題和需求，總結客戶反饋，并提出改進意見。 【任職要求】 1. 擁有相關專業的大學專科及以上學歷； 2. 熟悉紡織品檢測流程和相關規范，具備2年以上相關行業工作經驗優先； 3. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠準確理解并解答客戶問題； 4. 具備較強的組織能力和協調能力，能夠有效處理多個訂單； 5. 具備良好的團隊合作精神，能夠與內部部門緊密配合，共同完成工作任務； 6. 具備較強的問題解決能力和應變能力，能夠在繁忙的工作環境下處理各類情況。