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崗位職責: 1、組織部門對各項營運指標計劃的擬定，并按時段、品類予以分解，組織實施；同時對業績進行跟蹤、評估及時分析總結；采取有效措施保證各項經營指標的完成； 2、分析所轄區域各品類業態的運營狀況，收集市場信息，參與對各個經營業態、經營品類品牌的規劃調整； 3、負責對營業現場的環境、經營情況進行監督管理。涵蓋營業現場的美陳、促銷宣傳，對客服務管理、對商戶員工進行規章制度、操作規范類的宣導培訓、以及賣場突發事件的及時處理等； 4、充分利用內外資源，根據全年重大節假日計劃、組織、配合商鋪開展大型行銷、促銷活動，促進銷售。并對活動效果進行分析和反饋； 5、做好市場調研，信息收集工作，并根據各時段經營目標，完成各類促銷活動的策劃；并組織實施，同時對實施過程、效果加以監督控制和總結調整； 6、做好各級部門的橫向溝通，妥善處理營業現場及分管商鋪的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛、退換貨品等各種投訴； 7、完成領導交辦的其他任務。 任職要求: 1、本科及以上，工商管理、市場營銷、經濟類等相關專業； 2、5年以上商業工作經驗，3年以上相關管理經驗； 3、精通1-2個品類的營運管理工作，有高端購物中心從業背景者優先； 4、具備較強的計劃性和執行力；擁有良好的人際交往能力、組織協調能力、溝通能力以及解決復雜問題的能力，有較強的抗壓性。