崗位職責(zé):
1.在營銷部的整體安排下,具體負(fù)責(zé)分工客戶單位的開發(fā)與維護(hù)工作。
2.廣泛搜集行業(yè)和競爭對手信息(國際市場客戶經(jīng)理包括國外行業(yè)、競爭對手),建立分管客戶單位的檔案資料。
3.主動、熱情地為客戶提供售前、售中、售后全方位服務(wù);
4.對客戶情況加以了解,了解其公司的股份狀況、經(jīng)營業(yè)績、市場策略、市場影響力、發(fā)展?jié)摿Φ热轿坏男畔?,把握發(fā)展動態(tài),控制風(fēng)險;
5.從不同側(cè)面對業(yè)務(wù)單位進(jìn)行深入了解和客戶信息準(zhǔn)確評估,對客戶狀況向公司提出運(yùn)作建議;
6.加強(qiáng)對客戶其它供應(yīng)商情報的收集了解,并把結(jié)果反饋給公司,使公司的決策更具針對性;
7.負(fù)責(zé)和客戶簽訂商務(wù)合同;
8.保證訂單評審的信息通暢,如發(fā)生變化需及時與客戶、公司溝通;
9.做好跟單、發(fā)貨工作,遇到特殊情況及時處理;
10.做好銷售計(jì)劃和資金回籠計(jì)劃的落實(shí)工作;
11.完善的銷售臺帳,每筆業(yè)務(wù)清楚,開票及時,對帳及時;
12.維護(hù)好公司與客戶的關(guān)系,包括客戶投訴;
13.對有盤具回收要求的客戶及時回收盤具;
14.對公司的發(fā)展了解及時,并及時向客戶介紹,特別是新產(chǎn)品及工藝技術(shù)裝備等;
15.參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。
任職要求:
1、同行業(yè)營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練使用日常辦公軟件;
3、積極主動,善于溝通,責(zé)任心強(qiáng);
4、能適應(yīng)出差。