工作內容:
- 多平臺全盤運營:負責淘寶、天貓、抖店、拼多多等平臺的整體電商運營工作,包括制定運營策略、規劃店鋪發展方向,提升各平臺店鋪的整體競爭力與業績。
- 銷售與客服管理:統籌天貓和淘寶店的日常銷售工作,確保銷售額目標的達成;指導并帶領客服團隊,提升客戶服務質量,及時處理售后服務問題,提高客戶滿意度與忠誠度。
- 商品管理:高效完成電商商品的上下架操作,確保商品信息準確、完整,同時對商品進行合理整理與分類,優化商品展示效果。
- 訂單流程管控:每日嚴格按照流程制作發貨單,仔細審貨,全程跟單,保證訂單處理的準確性與及時性,確保貨物按時、完好地送達客戶手中。
任職要求:
- 豐富的電商經驗:具備扎實的電商運營經驗,熟悉淘寶、天貓、抖店、拼多多等主流電商平臺的規則、算法及運營技巧,有成功的運營案例或項目經驗者優先。
- 團隊領導能力:擁有出色的團隊領導與管理能力,能夠有效指導和激勵客服團隊,提升團隊整體的工作效率與執行力,打造高績效的團隊。
- 數據分析能力:熟練掌握數據分析工具和方法,能夠對店鋪的各項數據(如流量、轉化率、客單價等)進行深入分析,基于數據洞察制定精準的運營策略和優化方案。
- 市場敏銳度:對電商市場動態和趨勢有敏銳的感知能力,能夠快速捕捉市場變化和競爭對手動態,及時調整運營策略以適應市場競爭。
- 商品與活動運營能力:具備優秀的商品策劃和推廣能力,能夠制定有效的商品營銷策略,組織并參與平臺活動推廣、內容更新,提升商品的曝光度與銷量。
- 溝通與協調能力:擁有良好的溝通和表達能力,能夠與內部團隊(如客服、設計、倉儲等)以及外部合作伙伴(如供應商、平臺方等)進行高效溝通與協調,確保各項工作的順利推進。
- 抗壓與應變能力:在面對電商運營中的各種壓力和突發情況時,能夠保持冷靜,具備較強的抗壓能力和應變能力,及時有效地解決問題。
工作時間:
白班,9 點至 18 點(13 點至 14 點為午餐時間)。
待遇:
- 經驗優勢福利:具備相關經驗者可免去試用期,直接進入正式工作階段。
- 薪資構成:綜合月薪8K-15K = 6000 元底薪 + 電商平臺營業額0.5% 提成(每月保底 20 萬營業額),
- 工作強度:不需要加班,保證員工擁有合理的工作與生活平衡。
- 福利保障:提供正規五險社保,員工享有法定節假日休息權益,同時享有職位福利,包括績效獎金、不加班、無試用期、免費停車等。
優先考慮條件:
會吉他等樂器的優先考慮。
我們的辦公室位于市北區標山路132號 美豪音樂集團,緊鄰廣饒路地鐵口和延安一路公交站,交通便利,歡迎前來我司當面接洽,面試時請做好的你的入職工作計劃,謝謝