職位描述:
1、管理每單商務(wù)項目中反饋的軟硬件問題,整理并跟蹤問題直至解決;
2、能迅速理解產(chǎn)品邏輯,客戶業(yè)務(wù)需求,行業(yè)規(guī)范;
3、靈活使用項目管理工具,主動協(xié)調(diào)資源,推動項目進展,助力產(chǎn)研決策,提高客戶滿意度;
4、清晰傳達,有效溝通,準確理解需求并管理客戶期望,平衡客戶訴求與項目約束。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、工程、管理或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先;
2、3年以上項目管理經(jīng)驗,有PMP、PRINCE2或敏捷認證(如CSM)者優(yōu)先;
3、學(xué)習(xí)能力:舉例說明如何在過往項目中快速掌握新技術(shù)或流程;
4、時間管理:有同時應(yīng)對多項目緊迫期限的成功案例;
5、出色的客戶服務(wù)意識,擅長通過積極傾聽、換位思考建立信任關(guān)系;