職位描述
網絡客服新能源汽車汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1.私信回復：用戶私信的實時響應，識別用戶潛在購車意向，引導用戶留資或到店； 2.互動管理：監控直播間及短視頻評論區，主動推送車型介紹或活動信息，及時處理敏感信息；
3.簡單的拍視頻和剪視頻，不要求專業，會簡單的即可。
任職要求：
1.熟練使用各類客服和辦公軟件應用，具備較高職業素養和溝通能力；
2.主動溝通意識強，能高效對接各業務板塊推動用戶問題或需求解決。
工作地點
重慶市-南岸區-輔向路8棟-8號一層
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職位發布者
李靈珊/HR
三日內活躍立即溝通
東風卓聯汽車服務有限公司東風卓聯汽車服務有限公司成立于2021年12月，注冊資本9.91億元，是東風汽車集團全資子公司，承載著打造東風自主品牌營銷主力軍的重大使命，深耕整車經銷+汽車生態服務事業，努力構建“人·車·生活”的全鏈路生態圈。主營業務覆蓋汽車經銷、數字營銷、呼叫中心、二手車運營、汽車用品、改裝等，是一家集汽車經銷及后市場業務于一體的綜合性汽車服務集團。目前，東風卓聯網絡已布局全國11省20城98家門店，未來兩年將持續發展專營店、直營代理網點、城市展廳等多元業態，面向全國100個城市建立超過300個服務網點
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