精品一久久_日韩成人激情_av2016天堂网_国产成年片_日日影视_精品国产观看

職位描述Job Description: 1、負責售前售后客服工作，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。有過線上銷售經驗優先; 2、通過在線聊天工具為客戶導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶、推銷產品，促成訂單成交; 3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;負責解決訂單基本售后，通過溝通有效解決問題，提高客戶滿意度，提高店鋪的好評率; 4、承接、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成; 5、快遞查件、退貨、換貨，補發等并完成售后備忘登記; 6、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關主管人員; 7、語言溝通能力順暢，部分問題能通過電話溝通解決。 任職資格Qualifcation & Experiences: 1、電腦操作熟練，打字速度快，善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責任心; 2、有淘寶天貓京東店客服相關工作經驗，熱愛網絡銷售事業，熟悉天貓、京東、拼多多等交易操作流程以及規則; 3、有親和力，有良好的服務意識，工作耐心細致，具有強烈的責任感、上進心、事業心，思維清晰敏捷，能獨立完成工作; 4、學習能力強，能在較短時間內熟悉公司的產品，具備團隊合作精神，能承受較大的工作壓力，有電器銷售經驗優先