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一、崗位職責(zé) 1．制定并分解月度/季度銷售計劃，推動團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo)。 2．分析銷售數(shù)據(jù)與市場趨勢，優(yōu)化產(chǎn)品陳列、促銷策略，提升門店知名度。 3．策劃并落地促銷活動，挖掘門店客戶，拓展社區(qū)或新業(yè)務(wù)渠道。提升門店客流和銷售額。 4．負(fù)責(zé)導(dǎo)購招聘、培訓(xùn)（產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)流程）及績效考核。 5．規(guī)范日常行為，排班與任務(wù)分工，監(jiān)督制度執(zhí)行，提升團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力。 6．處理門店客戶投訴及售后問題，確保服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度，收集客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，維護(hù)品牌形象。 7．管理企業(yè)微信客戶微信資源，建立長期客戶關(guān)系。 8．監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)，制定補(bǔ)貨計劃，避免缺貨或積壓，樣機(jī)維護(hù)及殘次品處理。 9．維護(hù)門店環(huán)境整潔、設(shè)備安全，保障日常運(yùn)營順暢。 10．控制運(yùn)營成本（如水電、物料消耗），確保費(fèi)用合理使用。 11．定期核對銷售賬目，協(xié)助財務(wù)對賬，查賬。 12．領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時性工作。 二、任職要求 1．經(jīng)驗?：3年以上家電/建材門店管理經(jīng)驗，熟悉家電門店運(yùn)營流程。 2．能力?：具備銷售策劃、團(tuán)隊培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析及抗壓能力。 3．職業(yè)素養(yǎng)?：服務(wù)意識強(qiáng)，溝通高效，注重成本控制與風(fēng)險防范。