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崗位職責 1. 客戶接待與咨詢 - 負責接待來訪客戶，熱情、專業地解答客戶關于公寓、車位、住宅、商鋪的咨詢，提供詳細的項目信息，包括戶型、價格、配套、交付時間等。 - 通過電話、網絡等方式主動聯系潛在客戶，了解客戶需求，預約看房時間。 2. 銷售跟進與成交 - 帶領客戶參觀樣板房、展示區或實際房源，根據客戶需求推薦合適的公寓、車位、住宅或商鋪產品。 - 詳細介紹產品的優勢和特點，結合市場情況和公司政策，為客戶制定合理的購買方案，促成交易。 - 跟進客戶的購買流程，協助客戶辦理購房手續，包括簽訂合同、支付定金、辦理貸款等。 3. 客戶關系維護 - 建立客戶檔案，記錄客戶信息和需求，定期回訪客戶，了解客戶滿意度，及時解決客戶問題。 - 維護良好的客戶關系，通過舉辦客戶活動、提供售后服務等方式，提高客戶忠誠度和口碑。 4. 市場信息收集 - 在與客戶溝通的過程中，收集市場信息和客戶需求反饋，及時向公司反饋市場動態和競品情況。 - 關注周邊競品項目的價格、促銷活動等信息，為公司制定銷售策略提供參考。 5. 銷售目標達成 - 根據公司下達的銷售任務，制定個人銷售計劃，努力達成銷售目標。 - 積極參與公司組織的銷售活動，通過各種渠道拓展客戶資源，提高銷售業績。