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崗位職責? 1、店鋪運營管理? 負責拼多多平臺店鋪的日常運營，包括商品上下架、頁面設計優化、庫存監控及活動報名等； 維護店鋪形象，優化產品分類、標題及描述，提升轉化率與客戶體驗。 2、營銷策略執行? 制定月度/季度營銷計劃，策劃并執行店鋪活動（如限時折扣、滿減優惠等），結合平臺推廣工具（如直通車、搜索廣告）提升流量及銷售額； 對接平臺資源（如小二、官方活動），爭取流量扶持與活動曝光機會。 3、數據分析與優化? 監控關鍵數據指標（流量、轉化率、GMV、ROI等），定期輸出運營分析報告，提出改進策略并落地執行； 分析競品動態及行業趨勢，調整定價策略、促銷方案以保持競爭優勢。 4、客戶服務與協調? 協調售前售后客服團隊，處理客戶咨詢、訂單跟蹤及退換貨問題，優化店鋪評分與復購率； 跨部門協作（如設計、供應鏈），推動產品賣點提煉、頁面視覺優化及庫存周轉效率提升。 任職要求? 1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷相關專業優先，1-3年電商平臺運營經驗，熟悉拼多多/淘寶/阿里巴巴后臺操作及規則（如活動報名、違規規避）。 2、熟練使用數據分析工具，能通過數據驅動優化選品、定價及推廣策略； 3、具備市場敏感度，擅長挖掘爆款邏輯并策劃營銷熱點； 4、較強的執行力與抗壓能力，能適應電商行業快節奏、多任務并行的工作場景。 5、熟悉小紅書、抖音等新興電商平臺的運營邏輯或有相關經驗； 6、具備基礎美工技能（如Photoshop），能獨立完成簡易頁面設計或文案優化。 晉升路徑?： 縱向：電商運營專員→運營主管→運營經理； 橫向：可拓展至直播運營、品牌策劃或多平臺矩陣管理。