崗位職責:
1、負責醫院在線咨詢工作,包含商務通、電話、QQ、微信等相關溝通工具;
2、按照規定流程,認真、熱情接待每位顧客,為顧客介紹我院手術特色及優勢項目,介紹手術專家,開發患者手術或治療意向
3、注重專業知識的和溝通技巧的學習,不斷提高咨詢的成功率
4、參與部門培訓實操,每日工作報表,數據分析會議;
5、執行院內的活動方案,對顧客進行邀約;
6、配合部門內相關工作的協調。
任職要求:
1、醫學類相關專業優先;
2、有一年以上植發或網絡客服(咨詢)工作經驗者優先;
3、了解現場咨詢有關的經營、管理和技術知識
職位福利:餐補、房補、加班補助