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1、教育背景:大專及以上學歷,醫護學、信息技術、數理統計等相關專業優先錄取。應聘者需具備扎實的專業知識基礎,并能在實際工作中靈活運用。 2、 政治面貌:中共黨員優先。應聘者需具備較高的政治素質和黨性修養,能夠積極踐行黨的路線方針政策,遵守國家法律法規,維護公司形象和利益。 3、 守法記錄:需具備良好的守法意識,無任何違法違紀記錄,包括但不限于觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關法律法規的行為。入職后發現隱瞞違法違紀情況不能正常派駐政府工作的,給予辭退并不支付勞務費。
4、 年齡與健康:年齡在35歲以下,身體健康,能夠適應崗位工作需求,確保工作質量和效率。
5、 工作經驗:需具有客戶服務工作、社會醫療保險、商業保險理賠等相關工作經驗。具備豐富的客戶服務經驗和理賠處理經驗者將優先考慮。
6、溝通能力:需具備優秀的語言表達能力和溝通調解能力,能夠準確理解客戶需求,及時響應客戶咨詢和報案,妥善處理客戶投訴,確保客戶滿意度。 7、寫作能力:需具備扎實的寫作能力優先錄取,擅長各類公文、報告、方案的寫作規范與技巧,行文邏輯嚴謹、結構清晰,語言表達精準流暢,能夠運用專業、規范、簡潔的文字準確傳達信息。
8、 辦公軟件與數據統計:需熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,并具備基礎數據統計能力。能夠運用辦公軟件進行數據處理和分析,提高工作效率。
9、 心理承受能力:需具有較強的心理承受能力,能夠正確處理與客戶溝通過程中的各種突發事件。能夠有效地控制和調整情緒,保持良好的工作狀態,以正常心態對待每一位客戶,在與客戶交談的過程中形成有效溝通。
10、 工作態度與團隊精神:需勤奮好學,對工作富有激情和主動性,誠實可信,富有團隊合作精神。能夠積極融入團隊,與同事共同協作,共同推動公司發展。
三、工作時間
周一至周五8:30至17:00。
四、工作地點
地點1:北京市東城區朝陽門北大街17號
地點2:北京市密云區經濟開發區康寶路15號
地點3:北京市平谷區新平東路3號
注:密云區和平谷區的職傷人員實習期需到東城區朝陽門北大街17號接受培訓,培訓考核通過后長期派駐密云區及平谷區人社局