崗位職責
1、根據公司戰略制定年度運營計劃,拆解核心指標(營收、招生規模、完課率、就業率等),并推動執行落地。
2、持續跟蹤國家職業教育政策(如“人工智能新職業”“職業資格改革”等),優化運營策略,確保業務合規并抓住政策紅利。
3、主導職業教育培訓項目的全生命周期管理,包括職業技能認證、企業定制培訓、在線課程等,確保項目高質量交付。
4、設計創新運營模式(如“培訓+考證+就業推薦”閉環),提升學員轉化率和就業競爭力。
5、搭建用戶分層運營體系(社群、私域流量、自動化營銷),優化轉化路徑,提高復購率。
6、推動LMS(學習管理系統)、CRM等系統對接,建立數據看板,實現精細化運營與決策支持。
7、 拓展校企合作、行業協會資源,聯合開發定制化課程,推動產教融合項目落地。
8、對接企業HR、招聘平臺等就業渠道,提升培訓后的就業率,增強品牌口碑。
9、負責運營團隊管理,建立標準化SOP及KPI考核機制,提升團隊執行效率。
10、持續優化運營成本結構(如獲客成本、師資成本、技術投入),提高項目利潤率。
任職資格
1、985/211本科及以上學歷,教育學、MBA、人力資源管理、計算機等相關專業優先。
2、5年以上教育行業運營經驗,3年以上職業教育/繼續教育項目管理經驗。
3、有成功操盤規模化培訓項目經驗(如單期招生超1000人、企業內訓項目金額超500萬)。
4、熟悉職業資格認證體系(人社部/工信部/行業協會證書)、企業培訓需求及院校合作模式。
5、熟練使用數據分析工具(如神策、GrowingIO),擅長用戶增長與留存策略。
6、具備政府、企業、高校資源者優先,能推動多方合作項目落地。
7、對營收、利潤率、學員滿意度、就業率等核心指標負責。