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崗位職責(zé) 1. ??以電話形式提醒客戶及時處理銀行信用卡產(chǎn)品逾期的款項； 2. ???核實、更新客戶的相關(guān)資料信息并將與客戶溝通記錄及時錄入系統(tǒng)； 3. ???結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，對催收流程及策略提出優(yōu)化意見，提升催收效果； 4. ???上報、跟進異常客戶并提供初步解決方案； 5. ??積極參與部門及組內(nèi)培訓(xùn)及各種活動，有效發(fā)揮個人特長，為團隊出謀劃策； 6. ??其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 任職要求 1. ??高中及以上學(xué)歷，18-35歲； 2. ??較強的溝通、分析判斷以及組織協(xié)調(diào)能力； 3. ??具有高度的責(zé)任感及團隊協(xié)作精神； 4. ??有較好的心理素質(zhì)及抗壓能力； 5. ??掌握基本的office軟件操作。 員工福利 1. ??底新3000-3500+業(yè)績提成； 2. ??上五險一金，簽正式勞動合同，享受國家法定節(jié)假日。