職位描述
售后客服
崗位職責：
1、解決用戶在體驗公司各方面服務產生的不滿，安撫用戶情緒，快速解決問題，將用戶的不滿轉換成滿意；
2、快速發現接線中遇到的異常問題，收集整理相關信息并及時反饋值班現場跟蹤解決，減少對用戶使用造成的影響；
3、常見問題歸納整理，日常工作中收集經驗總結進行交流、分享，提供現場技術支持；
4、審核維修工單錄單規范，收集用戶對整個服務流程的感知，記錄用戶建議與反饋，為質量管理提供數據；
5、積極參加各類業務培訓，不斷提升自身素質和業務技能。
任職要求：
1、20-30歲，?？茖W歷及以上，溝通能力強，普通話標準流利；
2、有一定的客戶服務基礎，有客戶服務相關的實習經驗優先；
3、打字速度在線不低于50字/分鐘，接聽客服不低于45字/分鐘；
4、能承受一定的工作壓力，并且具有耐心和很好的服務意識；
5、能熟練操作WORD、EXCEL等辦公軟件。
薪資待遇：
2800+補貼 綜合4-7K
工作時間：7點-晚上24點 排班 9小時排班制
地址：渝北區玉峰山鎮玉龍大道118號
工作地點
渝北區OPPO重慶智能生態科技園1樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 重慶九龍坡區
- 公司人數: 20-99人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
相似職位
- 在家就可以做【接受小白.時間自由】4000-8000元
重慶 - 江北
婁底市星途傳媒有限公司 - 居家日結打字讀文員（居家日結打字讀文主播）5000-8000元
重慶 - 渝北
夢之塢(江蘇)文化傳媒有限公司 - 電商客服（六險一金、當月發薪資）4000-5000元
重慶 - 沙坪壩
重慶智博匯人力資源顧問有限公司 - 云值守6000-8000元
重慶 - 渝北
深圳南區人瑞人力資源服務有限公司 - 客服專員5000-10000元
重慶 - 渝北
重慶晟博教育咨詢有限公司 - 日結245居家電商客服＋接受小白245元/天
重慶 - 南岸
江西皓通人力資源有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
