職位描述
售后客服全白班快速消費品
崗位職責：
1. 負責收集客戶的咨詢、投訴、建議等各種問題，并及時回復客戶；
2. 跟進各部門解決各種問題，提供優質的客戶服務；
3. 負責客戶信息的收集、整理、分析和歸檔；
4.部門數據整理提供；
5.公司新媒體渠道（包括但不限于微信公眾號、抖音等賬號運營和內容策劃），日常視頻拍攝及剪輯工作等。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識，能夠快速準確地解決客戶問題；
2. 具備較強的學習能力和團隊合作精神，能夠適應高強度的工作壓力；
3. 熟練掌握辦公軟件和常用辦公設備，具備良好的文字處理能力。
工作地點
海口龍華區林安國際商貿城-33棟107-108室
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