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一、崗位職責：負責項目推進過程中輔助項目經(jīng)理完成項目日常工作 二、主要工作：參與項目全過程，包括設計聯(lián)絡、需求調(diào)研、功能設計、產(chǎn)品開發(fā)、試運行支持、項目驗收等。 （1）設計聯(lián)絡：參與設計聯(lián)絡會議，編寫會議紀要。通過設計聯(lián)絡會議的參加，了解項目初期階段的需求項與招標中未明確的需求項。 （2）需求調(diào)研：全程參與需求調(diào)研。陪同項目經(jīng)理進行高、中層領(lǐng)導訪談，記錄會議紀要。在對項目本身及業(yè)主單位熟悉后，能獨立對現(xiàn)場、班組進行需求調(diào)研。收集客戶管理文件，輸出必要的管理制度、流程等信息。 （3）功能設計：熟悉項目總體架構(gòu)情況。了解系統(tǒng)業(yè)務流向、數(shù)據(jù)流向、業(yè)務邏輯。 （4）產(chǎn)品開發(fā)：解答開發(fā)對于設計文檔中的疑問；測試環(huán)境黑盒測試，發(fā)現(xiàn)功能BUG或功能實現(xiàn)與需求背離點。 （5）試運行支持： 1）能獨立組織現(xiàn)場培訓； 2）試運行過程中業(yè)主使用問題解答、跟蹤、反饋； 3）試運行過程中系統(tǒng)排查，包括：功能BUG、服務異常、服務器異常、網(wǎng)絡異常； 4）數(shù)據(jù)庫操作：基本的增刪改查； 5）會議組織、匯報、記錄，必要時主持會議。 6）持續(xù)與業(yè)務部門溝通，了解客戶使用過程中的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。 （6）項目驗收：驗收文檔編寫 三、技能與經(jīng)驗 1、項目管理經(jīng)驗：1個以上150萬項目參與經(jīng)驗，承擔實施類工作、3個以上20萬以上項目參與經(jīng)驗，承擔實施類工作； 2、開發(fā)運維經(jīng)驗：1年以上開發(fā)經(jīng)驗或1年以上運維經(jīng)驗； 3、必備技能：熟悉數(shù)據(jù)庫常規(guī)增刪改查；熟悉服務器操作系統(tǒng)；熟悉網(wǎng)絡配置；熟悉軟件平臺部署流程；熟悉管理平臺基本架構(gòu)；熟悉產(chǎn)品化報表開發(fā)； 4、問題排查能力：對于上線試運行過程中客戶遇到的問題，具備排查能力與思路。包括不限于：數(shù)據(jù)沖突、代碼保護、服務異常、中間件日志打印、服務器異常、網(wǎng)絡異常； 5、文檔編寫能力：包括操作手冊、會議紀要等項目必要交付文檔； 6、溝通能力：包括會議匯報能力、客戶溝通能力、開發(fā)溝通能力。