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一、崗位要求： 1、專科及以上學歷，年齡23--40歲； 2、具備零售行業相關工作經驗，有廚電、家電等大型連鎖門店工作經驗者優先； 3、具備1年以上門店店長工作經驗，熟悉線下零售門店業務管理各項工作流程和工作內容的制定、執行，其中有國美、蘇寧、方太、老板、美的、海爾等廚電、家電類專賣店店長及家居產品專賣店店長，3C數碼專賣店店長經驗的優先考慮； 4、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送以及客戶投訴問題解決； 5、具備獨立洽談客戶的能力，并擅長產品、技術、銷售技巧等相關專業知識的店內培訓； 6、熟練掌握office辦公軟件及簡單的PPT課件制作； 7、口語表達能力好，具有親和力和溝通力，熱愛表達、熱愛銷售； 8、有責任心和進取心，具備良好的學習能力、適應能力和抗壓能力，具有團隊合作精神。 二、崗位職責： 1、目標管理： 1.1.根據公司分解的經營指標和管理目標，制定門店的月度經營指標，進行分解并落實到每一個目標管理人； 1.2.根據門店月度經營指標，制定月度、周工作計劃，并監督執行，確保完成門店各項經營指標。 2、運營管理： 2.1.執行公司的各項規章制度和工作流程，按照門店的標準化運營手冊開展各項經營活動； 2.2.組織門店導購做好商品的陳列，并根據季節和促銷活動需要合理調整商品陳列和庫存，保證公司新品上市、促銷商品的順利銷售； 2.3.負責門店商品的進、銷、存管理，做好庫存管理，確保賬實相符，并及時清理庫存； 2.4.合理控制店內費用開支，降低損耗，確保門店低成本運營，提高門店的經營效益； 2.5.收集、分析市場及競爭對手的信息，并把信息及時反饋給公司相關部門，為公司的營銷決策提供參考。 3、品牌推廣及客戶管理： 3.1.配合公司開展各種營銷活動，提升品牌的知名度和美譽度； 3.2.結合門店實際情況，靈活運用各種集客方式，根據季節變換和商品周期開展豐富的促銷活動，促進商品銷售； 3.3.積極開展各種活動，不斷開發新客戶，提高市場占用率； 3.4.通過會員管理，為客戶提供滿意度服務，提高客戶的忠誠度； 3.5.妥善處理客戶的抱怨和投訴，提升客戶滿意度。 4、團隊建設： 4.1.負責門店員工的管理，如門店人員的招聘、錄用及考核，根據員工表現進行升級或淘汰： 4.2.對員工進行培訓與輔導，激勵員工工作積極性，為門店營造積極、快樂的團隊氛圍。 5、門店安全： 5.1.負責門店防火、防偷盜、防意外傷害的預防工作，確保門店及顧客的人財物的安全； 5.2.負責門店固定資產和設備的日常維護與保養，保證設備的正常運行。