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崗位職責： 1、負責公司辦公自動化設備（打印機、復合機、投影儀、會議室設備、云終端、筆記本、pad、pda等）運維管理； 2、負責公司終端軟件（通用辦公軟件、工程設計軟件、操作系統等）的運維管理； 3、負責系統賬戶維護； 4、負責機房及物理環境管理與維護； 5、響應員工技術支持請求，收集并完善事件處理流程和服務標準； 6、統計分析事件，降低高頻事件發生率，提高員工自助服務水平； 7、負責所管系統（DNS、DHCP、身份認證、運維監測、日志分析、配置管理、補丁系統等）的配置管理、變更管理和服務管理，落實安全策略和運維任務，確保實現系統的可用性和安全性指標； 8、以itil/iso20000/gbt24405為標準，逐步提高公司的IT服務管理水平； 9、負責綜合保障類業務應用系統（安防類相關系統（視頻監控、門禁控制、訪客登記）、樓宇智能控制系統、互聯網通信及語音電話相關系統）的配置管理、變更管理和服務管理； 10、完成領導交辦的其他工作。 崗位需求： 1、 本科及以上學歷，計算機、網絡通訊、信息技術等相關專業； 2、 5年及以上IT運維經驗； 3、具有較強的故障分析及處理能力； 4、 具備較強的責任心和良好的溝通與語言表達能力，工作認真、耐心、踏實，有較強的團隊合作精神。