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工作崗位職責： 1.負責寫字樓前臺接待，信息問詢，解答客戶和訪客常見問題； 2.記錄并反饋客戶訴求，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪； 3.及時更新客戶信息，確保準確性； 4.負責物業管理費收費通知單的發放和費用催繳工作； 5.維護前臺及大堂整潔有序，定期檢查前臺及大堂設備，發現故障及時報修； 6.協助安排會議室，并做好會務接待工作； 7.協助部門日常行政管理工作。 任職要求： 1. 文秘、酒店管理、行政管理、旅游管理等相關專業大專及以上學歷，年齡35周歲以下，身體健康無不良嗜好，形象氣質佳，具備良好的職業禮儀； 2. 做事細心、有責任心，善于與客戶溝通并具有較強的團隊意識，能妥善處理客戶投訴或突發情況，具備較強的應變能力； 3. 有前臺接待、客服、酒店服務或相關崗位工作經驗者優先，應屆生可放寬條件，但需具備較強的服務意識。 （勞務派遣用工，與第三方勞務派遣公司簽訂合同）