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1.負責物業項目的整體運營管理，確保項目的高效運作和持續改進。 2.制定并實施年度、季度及月度工作計劃，確保各項任務按時完成。 3.制定各崗位的具體職責、操作流程和標準，并確保其嚴格執行。 4.制定應急預案，定期組織應急演練，提高團隊應對突發事件的能力。 5.審核項目中的各項費用支出，確保資金使用的合理性和透明度。 6.監督預算的執行情況，及時調整預算方案以應對變化。 7.設計并實施各部門的績效考核體系，確保公平公正地評估員工的工作表現。 8.定期進行績效面談，提供反饋和改進建議，促進員工成長與發展。 9.負責與外部單位及客戶的溝通協調，確保項目順利推進。 10.處理客戶投訴和建議，提升客戶滿意度，維護良好的客戶關系。 11.組織員工培訓，提升團隊的專業技能和服務水平。 12.關注員工的職業發展，提供必要的指導和支持。

任職要求：

1.男女不限，年齡在45歲以下，本科及以上學歷，行政管理、物業管理、工程管理等相關專業優先。 2.至少5年以上物業管理經驗，其中至少3年擔任物業經理或類似職位的經驗，有寫字樓、商業或大型小住宅小區物業項目管理經驗者優先考慮。 3.熟悉物業管理的各項規章制度、操作流程和應急預案；具備較強的財務分析能力，能夠有效控制成本和預算。 4.熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint）及相關物業管理軟件。 5.具備優秀的領導能力和團隊管理能力，能夠激勵和引導團隊成員。 6.具備良好的溝通協調能力，能夠處理復雜的客戶關系和外部事務。 7.具備較強的應變能力和解決問題的能力，能夠在緊急情況下迅速做出決策，能夠適應靈活的工作時間，必要時加班或處理緊急事務。 8.持有物業管理師、物業項目經理等相關職業資格證書者優先。