崗位職責
1、負責外貿(mào)平臺賬號的運營,包括產(chǎn)品的推廣、發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關鍵詞;(Alibaba,Facebook,Instagram,YouTube,Linkedin,公司網(wǎng)站等各平臺)
2、合理分配詢盤,確保詢盤被充分有效利用,并做好詢盤跟進效果的追蹤及統(tǒng)計。
3、及時響應或回復、解答客戶的疑問和咨詢,及時轉(zhuǎn)接至業(yè)務員處,提高客戶滿意度,保持賬號好評率;
4、增加各渠道的粉絲數(shù)量,擴大公司在社媒及各平臺上面的影響力。
5、合理優(yōu)化公司的各站點網(wǎng)站頁面,增加公信力,推動公司主營產(chǎn)品的營銷,并獲取有效的客戶咨詢和詢盤。
6、根據(jù)運營數(shù)據(jù),為業(yè)務提供可視化建議,例如選品,市場等;
7、遵守公司的各項規(guī)章制度,完成各部門之間的配合工作,同時完成公司安排的其他任務。
任職要求:
1.本科及以上學歷,市場營銷、國際貿(mào)易、英語、商務管理或相關專業(yè)。
2.具有海外市場運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,熟悉國際市場特點和營銷策略 。
3.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和市場洞察力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)制定有效的運營策略 。
4.有較強的邏輯思維能力,能夠制定完善的運營計劃并落地。
5.喜歡海外媒體的運營,創(chuàng)意性強,有海外運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
6.具備較強的團隊合作精神和抗壓能力,積極主動、責任心強。